최종 업데이트: 2026년 7월3일
회사명: 澄迈五昆开商贸有限公司
이메일:service@mail.vols-shop.com
전화: +86 17072721464
주소: 海南省澄迈县老城镇老城开发区盈滨半岛鲁能海蓝福源东三区二期15号楼3单元1103号房
법정 대표:아이후이후이
통합사회신용번호: 91460000MAK96QE47C
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안녕하세요! 본 매장의 공식 정보를 확인해 주셔서 감사합니다. 본 매장은 澄迈五昆开商贸有限公司가 정식으로 운영하는 쇼핑몰로서, 한국 지역 제품 판매를 주요 사업으로 하며, 고객님께 투명하고 신뢰할 수 있는 해외 쇼핑 및 사후 서비스 경험을 제공하고 있습니다. 쇼핑, 주문, 물류, 사후 서비스 등과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래 공식 채널을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 본 매장은 표준 운영 시간에 따라 신속하고 효율적으로 대응해 드립니다.
1. 기업 공식 정보
회사명: 澄迈五昆开商贸有限公司
주소: 海南省澄迈县老城镇老城开发区盈滨半岛鲁能海蓝福源东三区二期15号楼3单元1103号房
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2. 공식 연락처
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3. 고객센터 운영 시간 (UTC+8:00)
- 일반 운영 시간: 08:00~23:00
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안내 사항: 휴무 시간에는 상담 응답, 주문 처리 및 사후 서비스 대응이 일시 중단되며, 모든 문의는 운영 시간에 순차적으로 우선 처리됩니다.
4. 배송 및 발송 안내
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상품 발송 이후 일반 배송 기간은 약 7~15일이며, 실제 도착 시간은 물류 이동, 지역 배송 상황, 기상 조건 및 통관 절차 등 다양한 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 해당 기간은 참고용 예상 시간입니다.
5. 가격, 세금 및 관세 안내
본 매장의 모든 상품 가격에는 기본 세금이 포함되어 있으며, 가격은 투명하게 공개되어 있어 추가적인 숨겨진 비용이 없습니다. 고객님은 상품 기본 세금을 별도로 부담하실 필요가 없습니다.
상품 수입 과정에서 발생하는 관세 및 통관 관련 비용은 수령 국가의 정책에 따라 부과되며, 이는 현지 정부의 규정에 따른 것으로 수령인이 부담해야 합니다. 본 매장은 해당 비용을 대신 납부하거나 보상하지 않습니다.
6. 서비스 안내
본 매장은 한국 관련 제품을 정식으로 운영 및 판매하며, 전 과정에서 투명하고 표준화된 운영 기준을 준수합니다.
사전 상담, 주문 조회, 물류 추적, 반품·교환, 보증 등 모든 사후 서비스 관련 문의는 고객센터 운영 시간 내에 연락 주시면 성실하고 신속하게 안내해 드리겠습니다. 고객님의 합법적인 쇼핑 권익 보호를 최우선으로 하고 있습니다.