최종 업데이트: 2026년 7월3일
회사명: 澄迈五昆开商贸有限公司
이메일:service@mail.vols-shop.com
전화: +86 17072721464
주소: 海南省澄迈县老城镇老城开发区盈滨半岛鲁能海蓝福源东三区二期15号楼3单元1103号房
법정 대표:아이후이후이
통합사회신용번호: 91460000MAK96QE47C
회사 소개
존경하는 고객 여러분께,
안녕하세요! 본 매장에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 본 매장은澄迈五昆开商贸有限公司가 전액 출자하여 운영하는 정식 크로스보더 전자상거래 브랜드로, 한국 프리미엄 상품 판매에 특화되어 있습니다.
당사는 항상 정식 유통 채널을 통한 상품 소싱, 투명한 가격 정책, 표준화된 사후 서비스 운영 원칙을 고수하며, 전 세계 고객에게 고품질·고가성비의 한국 상품과 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
1. 기업 및 브랜드 정보
회사명: 澄迈五昆开商贸有限公司
주소: 海南省澄迈县老城镇老城开发区盈滨半岛鲁能海蓝福源东三区二期15号楼3单元1103号房
법정 대표:아이후이후이
통합사회신용번호: 91460000MAK96QE47C
당사는 완전한 자격을 갖추고 합법적으로 운영되는 기업이며, 모든 온라인 판매 활동은 관련 법규 및 플랫폼 규정을 엄격히 준수하고 있습니다. 고객 한 분 한 분의 합법적인 권익 보호를 최우선으로 하고 있습니다.
2. 브랜드 운영 소개
당사의 핵심 사업은 한국 제품의 크로스보더 유통 및 판매이며, 한국 현지 공급망에 깊이 기반을 두고 있습니다.
한국의 정식 유통 경로를 통해 상품을 엄선하여 중간 유통 단계를 최소화함으로써, 고객님께 보다 정품에 가까운 고품질 제품을 합리적인 가격으로 제공하고 있습니다.
브랜드 운영 이후 현재까지 당사는
“성실한 경영, 투명한 소비, 효율적인 서비스, 품질 보장”을 핵심 가치로 삼아
상품 선정, 발송, 물류, 사후 서비스까지 통합된 시스템을 구축하여 안정적이고 신뢰할 수 있는 해외 쇼핑 서비스를 제공하고 있습니다.
3. 공식 연락처
- 고객센터 이메일:service@mail.vols-shop.com
- 고객센터 전화: +86 17072721464
4. 고객센터 운영 시간 (UTC+8:00)
- 일반 운영 시간: 08:00~23:00
- 휴무 시간: 12:00~13:30, 23:00~익일 08:00
안내 사항: 휴무 시간에는 상담 응답, 주문 처리 및 사후 서비스 진행이 일시 중단되며, 접수된 모든 문의는 운영 시간 내에 우선 순위에 따라 처리됩니다.
5. 배송 및 발송 서비스 안내
원활한 주문 처리를 위해 본 매장은 표준화된 발송 시스템을 운영하고 있습니다.
고객 주문이 결제 확인 및 검증을 통과한 경우, 3~5영업일 이내에 발송이 완료됩니다.
법정 공휴일, 물류 휴무, 불가항력 상황 발생 시 발송 일정은 자동으로 연기될 수 있습니다.
상품 발송 이후 일반 배송 기간은 약 7~15일이며, 실제 도착 시간은 물류 이동, 지역 차이, 기상 조건 및 통관 상황 등 다양한 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 해당 기간은 참고용 예상 시간입니다.
6. 가격 및 세금 투명 안내
본 매장은 투명한 가격 정책을 유지하고 있으며, 모든 상품의 표시 가격에는 기본 세금이 포함되어 있습니다. 고객님은 추가적인 숨겨진 비용이나 상품 기본 세금을 별도로 부담하실 필요가 없습니다.
상품이 수입되는 과정에서 발생하는 관세, 통관 수수료 등은 수령 국가의 세관 정책에 따라 부과되며, 이는 현지 정부 규정에 따른 것으로 고객이 부담해야 합니다. 본 매장은 해당 비용을 대신 납부하거나 보상하지 않습니다.
7. 브랜드 서비스 철학
앞으로도 당사는 제품 공급망을 지속적으로 최적화하고, 물류 효율을 향상시키며, 사후 서비스 체계를 더욱 강화하여 고객 여러분께 더 전문적이고 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다.
사전 상담, 주문 문의, 사후 서비스 등 모든 사항은 언제든지 공식 고객센터로 연락 주시면 성실하게 안내해 드리겠습니다.
[vols-shop.com]은 독립적인 패스트 패션 리테일러이며 다른 럭셔리 브랜드와 제휴 관계가 없음을선언합니다.
